Позвонить нам
Онлайн - консультация
Консультация
Адреса
+7 (495) 287-42-34
125009, Тверская, д. 22
Узнать стоимость ремонта
Узнать стоимость
Найдите свою модель и узнайте цену
По модели
По поломке
Позвонить
Онлайн - консультация
Сдать в ремонт
Сдать в ремонт
Узнать адреса сервисных центров
Привезти в сервис
Оставить заявку на ремонт
Вызвать курьера
Узнать статус ремонта
Оплатить ремонт
Проверить статус и оплатить ремонт
Узнать статус и оплатить
Узнать статус по телефону
По модели
По поломке
Позвонить
Онлайн - консультация
Привезти в сервис
Оставить заявку на ремонт
Вызвать курьера
Узнать статус и оплатить
Узнать статус по телефону
Узнать стоимость ремонта
Узнать стоимость
Найдите свою модель и узнайте цену
По модели
По поломке
Позвонить
Онлайн - консультация
Возникли проблемы при загрузке данных, пожалуйста повторите Ваш запрос позднее. Обновить.
Возникли проблемы при загрузке данных, пожалуйста повторите Ваш запрос позднее. Обновить.
Возникли проблемы при загрузке данных, пожалуйста повторите Ваш запрос позднее. Обновить.
Возникли проблемы при загрузке данных, пожалуйста повторите Ваш запрос позднее. Обновить.
Сдать в ремонт
Сдать в ремонт
Узнать адреса сервисных центров
Привезти в сервис
Оставить заявку на ремонт
Вызвать курьера
Возникли проблемы при загрузке данных, пожалуйста повторите Ваш запрос позднее. Обновить.
Возникли проблемы при загрузке данных, пожалуйста повторите Ваш запрос позднее. Обновить.
Возникли проблемы при загрузке данных, пожалуйста повторите Ваш запрос позднее. Обновить.
Узнать статус ремонта
Оплатить ремонт
Проверить статус и оплатить ремонт
Узнать статус и оплатить
Узнать статус по телефону
Возникли проблемы при загрузке данных, пожалуйста повторите Ваш запрос позднее. Обновить.
Возникли проблемы при загрузке данных, пожалуйста повторите Ваш запрос позднее. Обновить.
/defects/samsung/displey/vyigoranie_displeya/

Выгорание дисплея Samsung Galaxy

ДИСПЛЕЙ

Когда экран на ограниченном участке выцветает, появляются и не исчезают какие-то бледные контуры или фрагменты текста, это может стать следствием деградации матрицы в соответствующих местах. В таких случаях дефекты экрана всегда остаются там, где появились впервые. Чаще всего владелец телефона со временем наблюдает как дефект постепенно прогрессирует, становясь все заметнее. Это связано с нарастающем снижением рабочих кондиций люминофора в отдельных пикселях.

Возможны и другие причины подобных явлений. Иногда при зависании системных процессов можно наблюдать похожие устойчивые призраки, остающиеся от закрытых окон, после воспроизведения видео или просмотра фотографий. Чтобы понять, стоит ли обращаться в сервисный центр для замены неисправного модуля, важно убедиться в отсутствии сбоев в работе программного обеспечения.

В целях диагностики очистите раздел кеша:

Android использует специальную область памяти с быстрым доступом – кэш – для хранения актуальной информации, необходимой запущенным или часто используемым приложениям. Вследствие ошибок данные в этом хранилище могут быть повреждены, и штатная работа видеопамяти нарушается. Проблему можно решить очисткой кэша:

  • выключите телефон;
  • нажав и не отпуская кнопки увеличения громкости, нажмите кнопку включения/выключения;
  • отпустите кнопки, когда на экране появится логотип Android;
  • прежде чем откроется доступ к меню восстановления, продолжительностью до минуты будет отображаться процесс установки обновлений системы;
  • в меню, перемещаясь нажатием на кнопки увеличения и уменьшения громкости, нужно выделить пункт «Очистить раздел кэша»;
  • выбор значения можно подтвердить кнопкой питания;
  • затем остается переместить с помощью кнопок громкости указатель на слово «Да» и опять нажать кнопку включения/отключения;
  • по завершении очистки кэша появится диалоговое меню с выделенным пунктом «Перезагрузить систему сейчас»;
  • остается подтвердить выбор кнопкой питания.

В случае, когда удаление кеша не помогло, стоит перезагрузить телефон в безопасном режиме

Перезагрузка в безопасном режиме

Проблемы с кэшем не единственный источник артефактов, имитирующих выгорание экрана. В списке причин и некорректная работа приложений. Визуальные искажения, вызванные программным обеспечением можно устранить, перезагрузив телефон в безопасном режиме. При этом операционная система останавливает весь конфликтующий код работающих в фоне процессов и вызванные коллизией контуры, полосы и линии исчезают. Чтобы перезагрузить Samsung Galaxy в безопасном режиме:

  • выключите телефон;
  • включите устройство;
  • дождитесь появления надписи «Samsung», затем, нажав, удерживайте кнопку уменьшения громкости вплоть до полного включения телефона;
  • если действия были выполнены правильно в нижнем левом углу дисплея будет надпись: «Безопасный режим»;
  • теперь можно отпустить кнопку уменьшения громкости.

Теперь, когда телефон загружен в безопасном режиме, можно проверить исчезла ли проблема. Если ответ положительный, алгоритм действий следующий:

  • стоит одно за другим удалять приложения, начиная с последнего установленного;
  • после каждого удаленного загружать устройство в обычном режиме и проверять возникают ли артефакты;
  • когда будет выявлен виновник визуальных дефектов можно вновь будет установить безопасные программы, которые были удалены в процессе поиска причины.

При самом неблагоприятном сценарии может помочь сброс к заводским настройкам. Эту операцию, сопряженную с риском потери данных пользователя, рекомендуется доверить инженерам сервисного центра. Здесь же помогут заменить и сам дисплей в случае, если окажется, что выгорела матрица.

При оформлении заявки на ремонт на сайте Вам будет предоставлена скидка 5%.
Также Вы можете вызвать курьера.
Оставить заявку на ремонт
Мы Вам перезвоним
Выберите модель Вашего Samsung устройства
151 модель
Наиболее частые поломки
Треснул экран
Если телефон упал на твёрдое покрытие: асфальт, мраморный пол, экран может разбиться или треснуть. Небольшие сколы не мешают пользоваться сенсорным экраном. Но если телефон еще раз выскользнет из рук, дополнительных трещин не избежать. Тогда на экране появиться рябь и читать станет проблематично. Придётся менять дисплей. Избежать трещин на экране поможет защитный чехол.
Сломался динамик или микрофон.
Распространённая проблема – не слышно собеседника или музыку, и наоборот, не слышат тебя. Причины: износ, механическое повреждение, попадание влаги/ пыли, сломался регулятор громкости. Можно самому прочистить динамик или микрофон, но мастер в сервисном центре справится лучше.
Вода попала внутрь смартфона.
Телефон упал в ванну, чай пролился на стол и залил всю технику, капли дождя попали в разъём – любая жидкость портит электронику. Что делать? Выключить смартфон, извлечь батарею, просушить самостоятельно или отдать в сервисный центр.
Быстро заканчивается зарядка.
Аккумуляторы изнашиваются спустя 2 года использования смартфоном, с этим ничего не сделаешь. Также повлиять на срок службы аккумулятора могут перепады температуры, дешевые китайские зарядные устройства и автомобильные зарядки. Износившийся аккумулятор легко заменить, это дело 30 минут.
Телефон не заряжается.
Всё просто – кабель испорчен. Можно замотать место отсоединения изолентой, воспользоваться для фиксации провода термотрубкой или пружинкой от шариковой ручки. Но лучше всего купить новый кабель хорошего качества.
Сим-карта не читается.
Эта проблема возникает у тех, кто часто переставляет сим-карты. В этом случае нужно проверить её на возможные повреждения: нарушение целостности, наличие пыли или грязи. Далее сим-карту нужно почистить. Если это не помогло, придётся нести телефон в сервисный центр.
Заявка на вызов курьера
IMEI номер можно узнать нажав *#06# или на этикетке под батареей Вводите только цифры! Остальные символы вводить не нужно!