Неисправность камеры может касаться и аппаратной, и программной части.
Наиболее типичные причины в практике ремонтных мастерских:
- конфликты с приложениями сторонних разработчиков;
- ошибки при прошивке телефона;
- некорректная работа системного программного обеспечения;
- попадание влаги внутрь модуля;
- повреждения от падения и ударов;
- переполнение памяти, и как следствие невозможность сохранить снимки;
- низкий заряд батареи.
Проще устранить программные сбои, со многими разновидностями которых может
попытаться справится сам владелец. Проблемы в аппаратной части смогут
устранить только в сервисном центре, нередко путем замены нерабочих деталей на
запасные.
Что предпринять, если не функционирует камера на Самсунге
Когда пользователь получает сообщение «Ошибка камеры» это явный сигнал,
свидетельствующий о программной неисправности. В такой ситуации стоит искать
причину в помехе со стороны приложений, которые оспаривают право использовать
камеру. Лучший способ определить наличие конфликта, загрузить телефон в
безопасном режиме. Вот как это сделать:
- удерживайте кнопку питания пока не откроется меню;
-
нажмите в меню изображение кнопки «Выключение» – на экране должна остаться
только эта кнопка;
-
теперь надо повторно нажать на кнопку «Выключение» и удерживать в течение 3
– 4 секунд;
- кнопка «Выключение» сменится на кнопку «Безопасный режим»;
- теперь остается выбрать предложенную опцию.
Другой вариант:
- выключите телефон;
- включите вновь и зажмите кнопку уменьшения громкости;
- удерживайте кнопку до полной загрузки операционной системы;
-
если все было выполнено корректно, в левом нижнем углу экрана появится
надпись: «Безопасный режим».
Можно проверять как работает камера, когда ни одно стороннее приложение не
запущено. Если наблюдается штатное поведение, снимки сделать удается, значит
причина в одном из установленных приложений. Стоит по очереди удалять
подозреваемых, каждый раз проверяя работу камеры в обычном режиме работы до
тех пор, пока виновное приложение не будет идентифицировано.
Если на телефоне недостаточно места для хранения снимков можно в настройках
Android в разделе «Диспетчер приложений» удалить скопившийся кэш персонально
для каждого из предустановленных и установленных приложений. Не помешает
проверить и степень заряда аккумулятора – когда телефон автоматически
переходит в режим экономии энергии, операционная система принудительно
отключает камеру.
Аппаратные проблемы решить обычному пользователю не под силу. Владельцу
телефона с неработающим модулем камеры стоит обратиться в сервисный центр, где
оперативно выявят и устранят неисправность.
