Позвонить нам
Онлайн - консультация
Консультация
Адреса
+7 (495) 287-42-34
125009, Тверская, д. 22
Узнать стоимость ремонта
Узнать стоимость
Найдите свою модель и узнайте цену
По модели
По поломке
Позвонить
Онлайн - консультация
Сдать в ремонт
Сдать в ремонт
Узнать адреса сервисных центров
Привезти в сервис
Оставить заявку на ремонт
Вызвать курьера
Узнать статус ремонта
Оплатить ремонт
Проверить статус и оплатить ремонт
Узнать статус и оплатить
Узнать статус по телефону
По модели
По поломке
Позвонить
Онлайн - консультация
Привезти в сервис
Оставить заявку на ремонт
Вызвать курьера
Узнать статус и оплатить
Узнать статус по телефону
Узнать стоимость ремонта
Узнать стоимость
Найдите свою модель и узнайте цену
По модели
По поломке
Позвонить
Онлайн - консультация
Возникли проблемы при загрузке данных, пожалуйста повторите Ваш запрос позднее. Обновить.
Возникли проблемы при загрузке данных, пожалуйста повторите Ваш запрос позднее. Обновить.
Возникли проблемы при загрузке данных, пожалуйста повторите Ваш запрос позднее. Обновить.
Возникли проблемы при загрузке данных, пожалуйста повторите Ваш запрос позднее. Обновить.
Сдать в ремонт
Сдать в ремонт
Узнать адреса сервисных центров
Привезти в сервис
Оставить заявку на ремонт
Вызвать курьера
Возникли проблемы при загрузке данных, пожалуйста повторите Ваш запрос позднее. Обновить.
Возникли проблемы при загрузке данных, пожалуйста повторите Ваш запрос позднее. Обновить.
Возникли проблемы при загрузке данных, пожалуйста повторите Ваш запрос позднее. Обновить.
Узнать статус ремонта
Оплатить ремонт
Проверить статус и оплатить ремонт
Узнать статус и оплатить
Узнать статус по телефону
Возникли проблемы при загрузке данных, пожалуйста повторите Ваш запрос позднее. Обновить.
Возникли проблемы при загрузке данных, пожалуйста повторите Ваш запрос позднее. Обновить.
/defects/samsung/fotokamera/vstroennaya_neispravnost_kameryi_ili_neispraven/

Неисправность камеры на Samsung Galaxy

Фотокамера

Неисправность камеры может касаться и аппаратной, и программной части. Наиболее типичные причины в практике ремонтных мастерских:

  • конфликты с приложениями сторонних разработчиков;
  • ошибки при прошивке телефона;
  • некорректная работа системного программного обеспечения;
  • попадание влаги внутрь модуля;
  • повреждения от падения и ударов;
  • переполнение памяти, и как следствие невозможность сохранить снимки;
  • низкий заряд батареи.

Проще устранить программные сбои, со многими разновидностями которых может попытаться справится сам владелец. Проблемы в аппаратной части смогут устранить только в сервисном центре, нередко путем замены нерабочих деталей на запасные.

Что предпринять, если не функционирует камера на Самсунге

Когда пользователь получает сообщение «Ошибка камеры» это явный сигнал, свидетельствующий о программной неисправности. В такой ситуации стоит искать причину в помехе со стороны приложений, которые оспаривают право использовать камеру. Лучший способ определить наличие конфликта, загрузить телефон в безопасном режиме. Вот как это сделать:

  • удерживайте кнопку питания пока не откроется меню;
  • нажмите в меню изображение кнопки «Выключение» – на экране должна остаться только эта кнопка;
  • теперь надо повторно нажать на кнопку «Выключение» и удерживать в течение 3 – 4 секунд;
  • кнопка «Выключение» сменится на кнопку «Безопасный режим»;
  • теперь остается выбрать предложенную опцию.

Другой вариант:

  • выключите телефон;
  • включите вновь и зажмите кнопку уменьшения громкости;
  • удерживайте кнопку до полной загрузки операционной системы;
  • если все было выполнено корректно, в левом нижнем углу экрана появится надпись: «Безопасный режим».

Можно проверять как работает камера, когда ни одно стороннее приложение не запущено. Если наблюдается штатное поведение, снимки сделать удается, значит причина в одном из установленных приложений. Стоит по очереди удалять подозреваемых, каждый раз проверяя работу камеры в обычном режиме работы до тех пор, пока виновное приложение не будет идентифицировано.

Если на телефоне недостаточно места для хранения снимков можно в настройках Android в разделе «Диспетчер приложений» удалить скопившийся кэш персонально для каждого из предустановленных и установленных приложений. Не помешает проверить и степень заряда аккумулятора – когда телефон автоматически переходит в режим экономии энергии, операционная система принудительно отключает камеру.

Аппаратные проблемы решить обычному пользователю не под силу. Владельцу телефона с неработающим модулем камеры стоит обратиться в сервисный центр, где оперативно выявят и устранят неисправность.

При оформлении заявки на ремонт на сайте Вам будет предоставлена скидка 5%.
Также Вы можете вызвать курьера.
Оставить заявку на ремонт
Выберите модель Вашего Samsung устройства
148 моделей
Наиболее частые поломки
Треснул экран
Если телефон упал на твёрдое покрытие: асфальт, мраморный пол, экран может разбиться или треснуть. Небольшие сколы не мешают пользоваться сенсорным экраном. Но если телефон еще раз выскользнет из рук, дополнительных трещин не избежать. Тогда на экране появиться рябь и читать станет проблематично. Придётся менять дисплей. Избежать трещин на экране поможет защитный чехол.
Сломался динамик или микрофон.
Распространённая проблема – не слышно собеседника или музыку, и наоборот, не слышат тебя. Причины: износ, механическое повреждение, попадание влаги/ пыли, сломался регулятор громкости. Можно самому прочистить динамик или микрофон, но мастер в сервисном центре справится лучше.
Вода попала внутрь смартфона.
Телефон упал в ванну, чай пролился на стол и залил всю технику, капли дождя попали в разъём – любая жидкость портит электронику. Что делать? Выключить смартфон, извлечь батарею, просушить самостоятельно или отдать в сервисный центр.
Быстро заканчивается зарядка.
Аккумуляторы изнашиваются спустя 2 года использования смартфоном, с этим ничего не сделаешь. Также повлиять на срок службы аккумулятора могут перепады температуры, дешевые китайские зарядные устройства и автомобильные зарядки. Износившийся аккумулятор легко заменить, это дело 30 минут.
Телефон не заряжается.
Всё просто – кабель испорчен. Можно замотать место отсоединения изолентой, воспользоваться для фиксации провода термотрубкой или пружинкой от шариковой ручки. Но лучше всего купить новый кабель хорошего качества.
Сим-карта не читается.
Эта проблема возникает у тех, кто часто переставляет сим-карты. В этом случае нужно проверить её на возможные повреждения: нарушение целостности, наличие пыли или грязи. Далее сим-карту нужно почистить. Если это не помогло, придётся нести телефон в сервисный центр.