Введите свой телефон и мы свяжемся с Вами в течение 5 мин. с 10:00 до 20:00 ежедневно.
Заявка на ремонт
IMEI номер можно узнать нажав *#06# или на этикетке под батареей Вводите только цифры! Остальные символы вводить не нужно!
SN - серийный номер устройства
Номер квитанции написан на квитанции
Cуществуют следующие статусы:
В ремонте - означает, что Ваш мобильный телефона находится в данный момент в ремонте у инженера.
Ждет согласования стоимости ремонта - означает, что Вам необходимо позвонить по номеру+7(495)2874234 и согласовать стоимость ремонта, либо узнать, какие документы или аксессуары Вам необходимо предоставить в сервисный центр.
В ожидании запасной части - означает, что Ваш сотовый телефон ожидает поступления запасной части со склада авторизованного поставщика. При поступлении необходимой запасной части, Ваш телефон будет незамедлительно отремонтирован. После прохождения контроля качества, Вы получите SMS сообщение о готовности к выдаче мобильного телефона из ремонта (статус«Готов к выдаче»).
Аппарат находится на фабрике, требуется сложный ремонт или замена основной платы - ремонт Вашего сотового телефона, в условиях нашего СЦ не возможен или запрещен производителем, поэтому мобильный телефон отправлен для ремонта в сервисный центр более высокого уровня авторизации.
Контроль качества ремонта - сотовый телефон передан для контроля качества ремонта и комплектности сданного оборудования в ремонт.
Готов к выдаче - Ваш телефонный аппарат готов к выдаче. Можете приезжать за своим мобильным телефоном или аксессуаром сданным к нам в ремонт.
Выдан - Аппарат выдан.
или
или
Возникли проблемы при загрузке данных, пожалуйста повторите Ваш запрос позднее.Обновить.
Сервисный центр Samsung имеет собственный склад оригинальных комплектующих для телефонов Galaxy. Мы заменим поврежденную заднюю крышку любого телефона бренда.
Причины, деградации тыловой части корпуса:
резкое механическое воздействие: удар или падение с высоты на жесткую поверхность;
попадание в воду или залитие напитками;
грубая чистка от загрязнений;
неаккуратное обращение.
Чтобы решить проблему быстрее, вызовите курьера. Наш работник бесплатно заберет ваш Galaxy на ремонт и вернет уже работающим штатно. Просто заполните форму на сайте или наберите номер call-центра – наш сервис принимает заявки круглосуточно.
